Política de Devoluciones y Cambios
En SinVello! queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo para todos nuestros productos de cuidado personal y belleza.
Solicitud de Devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través del portal de ayuda indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su embalaje original y con los sellos de higiene intactos antes de sellar la caja.
Envío de Retorno
Pega la etiqueta de envío proporcionada en el paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio.
Procesamiento y Reembolso
Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro almacén, emitiremos el reembolso íntegro en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing